Negociaciones difíciles : técnicas clave para superar con éxito negociaciones y reuniones conflictivas / David M. Martin.
Tipo de material: TextoSeries Biblioteca de desarrollo directivo ; 37Detalles de publicación: Barcelona : Folio, 1996.Edición: 1a edDescripción: 231 pISBN:- 84-413-0112-3
- 14 658.4
Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Código de barras | |
---|---|---|---|---|
Biblioteca Central | 658.4 MARn (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | UNAJ23090387 |
Incluye índice analítico (p. 229-231)
Introducción. -- Hacer fácil lo difícil. -- Técnicas clave para cada situación. -- Manipulación de reuniones. -- Gestión de facciones contrarias. -- Encuentros cara a cara. -- Resolución de problemas de rendimiento. -- Gestión de actitudes desagradables. -- El trato con los clientes: firme pero justo. -- Conseguir valor añadido de los proveedores. -- Propietarios: evitar los desafíos. -- La gestión de la presión de los medios de comunicación. -- Vecinos, molestias y buenos ciudadanos. -- Miedos, lágrimas y rabietas. -- Tácticas de negociación. -- Establecer las reglas.
No hay comentarios en este titulo.