000			01452nam a22002657a 4500
003			AR-FvUNAJ
005			20231005085258.0
008			230926b ||||| |||| 00| 0 spa d
020			_a84-413-0112-3
040			_cAR-FvUNAJ
082	1	4	_214 _a658.4
100	1		_918569 _aMartin, David M.
245	1	0	_aNegociaciones difíciles : _btécnicas clave para superar con éxito negociaciones y reuniones conflictivas / _cDavid M. Martin.
250			_a1a ed.
260			_aBarcelona : _bFolio, _c1996.
300			_a231 p.
440			_93694 _aBiblioteca de desarrollo directivo _v37
504			_aIncluye índice analítico (p. 229-231)
505	2		_tIntroducción. -- Hacer fácil lo difícil. -- Técnicas clave para cada situación. -- Manipulación de reuniones. -- Gestión de facciones contrarias. -- Encuentros cara a cara. -- Resolución de problemas de rendimiento. -- Gestión de actitudes desagradables. -- El trato con los clientes: firme pero justo. -- Conseguir valor añadido de los proveedores. -- Propietarios: evitar los desafíos. -- La gestión de la presión de los medios de comunicación. -- Vecinos, molestias y buenos ciudadanos. -- Miedos, lágrimas y rabietas. -- Tácticas de negociación. -- Establecer las reglas.
650	2	7	_92281 _aNEGOCIACION _2unescot
650	2	7	_917051 _aRESOLUCIÓN DE PROBLEMAS _2unescot
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942			_2ddc _cLIBRO
980			_621574 _a Carrizo _821566 _g Miranda Raldes
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